A propos de l'offre gratuite comme stratégie marketing fréquemment utilisée sur le net ...

Pour qui sait chercher, en effet, Internet permet de trouver des quantités phénoménales d’informations et de produits numériques gratuits. Si Internet peut représenter pour certains un rêve de partage de tous les savoirs et outils possibles, c’est en réalité une belle utopie. Il existe bien sur Internet toutes sortes de contenus délivrés par des personnes qui font cela par altruisme, par goût, de façon désintéressée, mais c’est de plus en plus rare. Tout le monde a compris qu’il y avait moyen d’amortir les coûts d’un site ou d’un blog en plaçant quelques annonces publicitaires, voire de se faire un petit revenu.

En revanche, lorsqu’on souhaite lancer son activité sur Internet, même si les coûts sont relativement réduits en matière d’équipement et d’accès au réseau, il faut se rendre à l’évidence : monter son projet, commencer à en tirer des revenus et améliorer son train de vie grâce à Internet, c’est d’abord du travail, beaucoup de travail... et des investissements dans des outils et des formations de qualité.

Malheureusement, nombreux sont celles et ceux qui croient qu’en n’utilisant que des ressources gratuites, ils avanceront tout aussi vite qu’en investissant dans de bons outils. C’est une erreur que l’on fait couramment lorsqu’on débute, c’est aussi une perte de temps.
N’oubliez pas que toute activité humaine sur Internet a un coût : si ce n’est pas directement par de l’argent dépensé, c’est au minimum par le temps de quelqu’un qui a travaillé pour réaliser quelque chose. De ce point de vue, Internet n’est pas différent du monde physique.

Considérez également que si quelque chose vous est offert gratuitement, c’est parce que «quelqu’un» paye «quelque part». La plupart du temps, et cela vaut pour n’importe quel type de média, ce qui vous offert gratuitement ou à moindre coût est payé par la publicité. Essayez d’imaginer un seul instant ce que devrait coûter en réalité l’accès à vos chaînes de TV ou de radio si elles n’étaient pas financées en grande partie par la publicité…

Un autre exemple : quand j’entends dire qu’en France les soins médicaux sont gratuits, rien n’est plus faux, n’est-ce pas ? Nous sommes soignés et remboursés parce que nous payons tous pour que cela soit possible. Il faut donc faire très attention lorsqu’on dit que quelque chose est gratuit car en réalité, ça ne l’est pas, enfin pas vraiment.

Concernant le commerce, si on peut admettre qu’il faut « donner pour recevoir », en général, derrière une offre gratuite il y a une stratégie marketing. Il est vrai que personne ne résiste à l’idée d’obtenir quelque chose gratuitement et ce d’autant moins que ce quelque chose a de la valeur. Sur Internet, une offre gratuite, c’est souvent l’investissement qu’un entrepreneur fait pour créer sa base de prospects et d’éventuels futurs clients, mais il s’agit bien d’une première étape de la relation avec ses clients potentiels qui doit conduire à obtenir des ventes avec le meilleur taux de conversion possible.

La plupart des sites de membres utilisent également cette tactique de manière à attirer de nombreux abonnés avec un premier niveau d’abonnement gratuit, ce qui permet par la suite de les amener à souscrire à un niveau d’abonnement payant pour des contenus, des produits, des services de qualité supérieure.

Depuis la mise au point, par quelques marketers anglo-saxons renommés, de la technique des super lancements, pratiquement plus aucun produit (cours, service) n’est lancé aujourd’hui sans qu’un contenu de valeur ne soit délivré gratuitement, un contenu propre à donner une idée de la qualité de ce qui sera proposé plus tard dans le processus de vente. Ceci est d’ailleurs très comparable à une offre d’échantillons gratuits pour tester la qualité d’un produit.

Toujours à la suite des anglo-saxons, on a vu ces dernières années émerger le phénomène des giveaways (ou foires aux cadeaux) qui est une manière éprouvée de se construire rapidement une liste massive de prospects moyennant l’offre d’un cadeau. Ce système fonctionne bien par ses effets de regroupement et de masse, ceci dit, la qualité des cadeaux offerts est souvent assez médiocre, si bien qu’il faut tout de même y regarder à deux fois avant de s’inscrire partout pour obtenir des masses de produits gratuits qu’on va accumuler et dont on ne fera probablement rien.